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Logitech, Inc. y sus filiales (colectivamente "Logitech”, ''Nosotros'') respetan su privacidad. Esta Declaración de Privacidad explica cómo Logitech recopila y usa los datos personales de los visitantes de sus sitios web y móviles que se vinculan directamente a esta Declaración de Privacidad (colectivamente "Sitios").
Datos Enviados Activamente
Si nos llama, nos envía un correo electrónico o rellena un formulario en uno de nuestros Sitios, utilizamos la información que nos proporciona para responder a su solicitud, para comunicarnos con usted o ayudarle como corresponda. Si realiza compras a través de nuestros Sitios, podemos recopilar los datos necesarios para procesar su pedido, tales como su dirección de envío, los productos solicitados y su información de contacto.
Datos Proporcionados Pasivamente
Cuando accede a nuestros Sitios, dependiendo de las opciones de suscripción que haya elegido, comparte cierta información desde y sobre su ordenador o dispositivo móvil, que puede incluir las actividades que realiza en nuestros Sitios, el tipo de hardware y software que está utilizando (como su sistema operativo o navegador), información almacenada en cookies, dirección IP, horas de acceso, las páginas Web de las que procedía, las regiones desde las que navega por la página Web y las páginas Web a las que accede. Utilizamos esta información para comprender mejor los intereses de los usuarios de nuestros Sitios, para mejorar nuestros Sitios, servicios y productos.
Actualmente no respondemos a las señales de "No Rastrear" de los navegadores ya que estamos tratando de proporcionar una experiencia de sitio Web personalizada.
Cookies
Logitech utiliza cookies, que son básicamente pequeños archivos de datos que se colocan en su ordenador, tablet, móvil u otros dispositivos. Haga click aquí para obtener más información sobre cookies.
Uso e intercambio de datos
Usamos los datos que recopilamos para proporcionarle experiencias ricas e interactivas. En concreto, podemos utilizar los datos para:
No vendemos sus datos personales.
Podemos compartir sus datos personales con terceros bajo ciertas circunstancias. Utilizamos proveedores de servicios afiliados y no afiliados que nos ayudan a procesar datos personales para prestar servicios y desarrollar nuestro negocio bajo estrictos acuerdos de confidencialidad. Por ejemplo, los proveedores de servicios ayudan a realizar las siguientes funciones:
Descripción del servicio | Datos proporcionados | Propósito |
---|---|---|
Atención al cliente | Datos de contacto, datos de consulta | Para ayudar a resolver problemas y ofrecer asistencia relativa a los productos y servicios |
Funcionalidad de comercio electrónico | Datos de contacto, interacciones con el sitio Web | Para facilitar la venta de nuestros productos online |
Promociones y noticias relevantes | Datos de contacto, datos de cookies | Para proporcionar información e incentivos para nuestros productos y servicios |
Funcionamiento del sitio Web | Datos de cookies, interacciones con el sitio Web | Para habilitar la funcionalidad y las características mientras se visitan nuestros sitios Web |
Administrador de aceptación de cookies | Datos de cookies | Para proporcionar la posibilidad de elegir las cookies que se permiten en nuestros sitios Web |
Estas empresas están obligadas a cumplir con nuestros requisitos de protección y seguridad de datos, y no pueden usar los datos personales que reciben de nosotros para ningún otro fin.
Podemos revelar su información personal para
Podemos compartir sus datos personales para cumplir con un acuerdo comercial, o en la negociación de un acuerdo comercial, que implique la venta o transferencia de todo o parte de nuestro negocio o activos. Estos acuerdos pueden incluir cualquier fusión, financiación, adquisición, segregación, enajenación, empresa conjunta o asociación, o procedimiento de refinanciación, insolvencia o quiebra.
También utilizamos y compartimos libremente información agregada y seudonimizada con fines de rendimiento y análisis, la cual no se puede utilizar para identificarle individualmente.
Niños
No recopilamos ni mantenemos a sabiendas información sobre personas menores de 13 años. Si tenemos conocimiento de que se recopiló información sobre personas menores de 13 años en o a través de los Sitios, tomaremos las medidas apropiadas para eliminar esta información. Si usted es el padre o tutor legal de un niño menor de 13 años de edad que se ha registrado para una cuenta o servicio en nuestros Sitios, contáctenos usando la información de contacto que aparece a continuación para que se cancele la cuenta o servicio del niño en cuestión y se elimine la información personal.
Retención de datos
Retenemos los datos personales durante el tiempo necesario para proporcionar funcionalidad y cumplir con las transacciones que usted solicitó, o para otros propósitos legítimos como el cumplimiento de nuestras obligaciones legales, la resolución de disputas y el cumplimiento de nuestros acuerdos. Debido a que estas necesidades pueden variar para diferentes tipos de datos, así como depender del contexto de nuestras interacciones con usted o de su uso de nuestros Sitios, los periodos de retención reales pueden variar significativamente.
Seguridad de datos
Utilizamos certificados TLS, cifrado, limitaciones de acceso a datos, software antivirus y servidores de seguridad o firewalls para reducir el riesgo de acceso no autorizado a datos personales. Ninguna transmisión de datos a través de Internet o cualquier red inalámbrica es completamente segura. Tenga en cuenta los riesgos de seguridad cuando nos transmita datos personales y cuando publique información en nuestros foros públicos.
Si desea comunicar algún problema de seguridad en cualquiera de nuestros productos, rellene el formulario y los datos adjuntos obligatorios y envíelos a Seguridad de Logitech.
Escudo de la privacidad UE-EE.UU. y Escudo de la privacidad Suiza-EE. UU.
Logitech, Inc. y nuestras entidades con sede en Estados Unidos, incluida Logitech Latin America Inc., participan y han certificado su cumplimiento de los acuerdos marco Escudo de la Privacidad UE-EE. UU. y Escudo de la Privacidad Suiza-EE.UU., según lo establecido por el Departamento de Comercio de Estados Unidos en relación con la recopilación, el uso y la retención de información personal transferida desde la Unión Europea y Suiza a Estados Unidos. Si existe algún conflicto entre los términos de esta política de privacidad y los Principios del Escudo de la Privacidad, regirán los Principios del Escudo de la Privacidad. Para obtener más información sobre el programa Escudo de la Privacidad, y para ver nuestra certificación, visite https://www.privacyshield.gov/ MÁS INFORMACIÓN
Somos responsables del tratamiento de los datos personales que recibimos, bajo el correspondiente Marco del Escudo de la Privacidad, y de las transferencias subsiguientes a terceros que actúan como agentes en nuestro nombre. Cumplimos con los Principios del Escudo de la Privacidad para todas las transferencias ulteriores de datos personales desde la UE y Suiza, incluyendo las disposiciones de responsabilidad para transferencias ulteriores.
Con respecto a los datos personales recibidos o transferidos de acuerdo con los Marcos del Escudo de la Privacidad, Logitech está sujeta a las facultades de cumplimiento normativo de la Comisión Federal de Comercio de los Estados Unidos. En determinadas situaciones, es posible que tengamos que revelar datos personales en respuesta a solicitudes legales de las autoridades públicas, incluso para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o de cumplimiento de la ley.
En cumplimiento de los Principios de Protección de la Privacidad, nos comprometemos a resolver las quejas sobre nuestra recopilación o uso de su información personal. Las personas de la UE y de Suiza que tengan preguntas o quejas sobre nuestra política del Escudo de la Privacidad deben ponerse en contacto con nosotros utilizando la información de contacto que figura a continuación.
Si tiene alguna inquietud no resuelta sobre la privacidad o el uso de datos que no hayamos resuelto de manera satisfactoria, comuníquese con nuestro proveedor de servicios de resolución de disputas con sede en los EE. UU. (sin cargo) a través del siguiente formulario: https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.
Bajo ciertas condiciones, descritas con más detalle en el sitio Web del Escudo de la Privacidad, usted puede invocar un arbitraje vinculante cuando se hayan agotado otros procedimientos de resolución de disputas.
Sólo para Datos de Recursos Humanos: Nos comprometemos a cooperar con las autoridades de protección de datos de la UE (DPOs) y con el Comisionado Federal Suizo de Protección de Datos e Información (FDPIC), según proceda, y a cumplir con las recomendaciones de dichas autoridades, en lo que respecta a los datos de recursos humanos transferidos de la UE y Suiza a los Estados Unidos en el contexto de una relación laboral.
Logitech está sujeta a los poderes de investigación y aplicación de la Comisión Federal de Comercio de EE.UU. (FTC).
Control y acceso a su información
Puede pedirnos que actualicemos o eliminemos/desactivemos determinada información relacionada con usted. Si no podemos eliminar cierta información personal, le haremos saber el por qué. Si se suscribió a correos electrónicos comerciales, puede detener el envío siguiendo las instrucciones para cancelar la suscripción que aparecen en el correo electrónico recibido o en la página de administración de suscripciones en nuestro Sitio: http://www.logitech.com/subscribe.
También tiene derecho a solicitar información relativa a cómo se procesan sus datos y con quién los compartimos. Además, si cree que cierta información que Logitech procesa sobre usted es inexacta, tiene derecho a que se corrija. Haremos todo lo posible por responder a su solicitud de revisar la información que tenemos archivada sobre usted en un plazo de 30 días después de recibir dicha solicitud. Si tiene preguntas, comentarios o desea hacer una solicitud con respecto a sus datos o nuestra Declaración de Privacidad y prácticas, póngase en contacto con nosotros en support.logitech.com/response-center o mediante los siguientes métodos:
Teléfono: +1 646-454-3200
Correo electrónico: support.logitech.com/response-center
Correo postal: Logitech Privacy Officer, 7700 Gateway Blvd., Newark, CA 94560 Estados Unidos
Si no le parece satisfactoria nuestra respuesta, puede referir su queja o disputa de privacidad a la autoridad de protección de datos estatal o nacional en su jurisdicción.
Información especial para usuarios de la UE y Suiza
A partir del 25 de mayo de 2018, el tratamiento de los datos personales de las personas en la Unión Europea está sujeto al Reglamento General de Protección de Datos de la UE ("RGPD"). En esta sección se ofrece información relativa a los derechos de los usuarios de la UE y a las obligaciones de Logitech en virtud del RGPD. Los datos personales procesados a través del uso de nuestros Sitios son controlados por Logitech Inc., 7700 Gateway Blvd., Newark, CA 94560 EE. UU. El representante europeo es Logitech Ireland Services Ltd, 3400, Airport Business Park, Kinsale Road, Cork, Irlanda. MÁS INFORMACIÓN
Fundamentos jurídicos del tratamiento
Logitech procesa los datos personales de los clientes de la UE sobre uno o más de los fundamentos jurídicos especificados en el RGPD.
Sus derechos y opciones
Si es cliente de Logitech dentro de la UE, tiene los derechos descritos a continuación con respecto al tratamiento de sus datos personales por parte de Logitech.
Derecho de acceso y explicación
Derecho de rectificación
Derecho al borrado
Derecho a objetar
Derecho a la restricción del tratamiento
Derecho a la portabilidad
Derecho a reclamar a la autoridad supervisora
Para invocar cualquiera de estos derechos, rellene el formulario que encontrará aquí. También puede ponerse en contacto con nosotros por teléfono, correo electrónico o correo postal utilizando la información de contacto que figura a continuación:
Teléfono: + 1-510 713 5556
Correo electrónico: [email protected]
Correo postal: Logitech
Privacy Office EMEA, Logitech Ireland Services Limited Building 3400 Cork Airport Business Park, Kinsale
Road, Cork, Irlanda
Sólo para usuarios alemanes: Si usted es un usuario alemán, puede ponerse en contacto con el responsable de protección de datos de Logitech si tiene alguna pregunta o inquietud, enviando un correo electrónico a: [email protected]
Transferencias internacionales
Nosotros y nuestros afiliados y proveedores de servicios procesamos y almacenamos sus datos personales en servidores en Estados Unidos. Para demostrar que Logitech proporciona normas adecuadas de protección de datos, Logitech se certificó bajo el Marco del Escudo de la Privacidad para transferencias de datos UE-EE. UU. Para todas las demás transferencias de datos personales desde el EEE a otras zonas fuera del EEE, Logitech ofrece una protección adecuada al haber celebrado acuerdos de tratamiento de datos y acuerdos de transferencia de datos que incluyen cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea. Estos acuerdos de tratamiento de datos están disponibles previa solicitud a [email protected]
Fecha de entrada en vigor
Esta Declaración de Privacidad entra en vigor el 24 de febrero de 2020.